Accessibilité

Non. Le camping est complètement plat.

Le camping possède des sanitaires spéciaux pour les personnes à mobilité réduite.

Il y a aussi une rampe d’accès aux édifices principaux et un ascenseur dans le secteur de la piscine centrale pour accéder à la zone des spectacles à l’étage supérieur.

Cependant, nous ne disposons pas de chaises amphibies pour entrer dans la piscine ni d’aucun logement pour le moment.

Les piscines ont un accès genre plage, ce qui fait que celui-ci ce fasse de façon progressive.

De même, elles ont des escaliers pour monter et descendre. Le peu de profondeur de la partie infantile fait qu’elles soient sûres pour les enfants.

De l’entrée du camping jusqu´à la promenade maritime où se trouve la plage il y a environ 300 mètres.

Le sable de la plage de Sant Antoni est fin mais un peu granuleux. En entrant dans l’eau, vous pouvez faire quelques pas et vous avez plus de profondeur. Elle dispose de toilettes et de douches adaptées pour les personnes à mobilité réduite et aussi des chaises amphibies pour entrer dans l’eau.

Oui. Le terrain du camping est complètement plat. Il y a seulement une petite montée à l’entrée. Il est très facile de se déplacer en vélo à l’intérieur des installations.

Dans le village vous pouvez aussi aller en vélo mais il faut tenir compte qu’il n’y a pas de piste cyclable, ce qui fait qu’il faut faire attentions aux voitures. Sur la promenade maritime, il y a des limitations pour pouvoir circuler en vélo l’après-midi pendant la haute saison.

Animation

Non. En général toutes les activités sont gratuites : mini club, peinture pour visage pour les enfants, tournois d’aquavolley, football, zumba, crossfit, etc… Seulement l’atelier de céramique est payant.

En haute saison nous avons aussi un jour spécial dans la semaine avec des gonflables aquatiques, fête de la mousse, maquillage avec tatoos qui sont toujours gratuits.

 

En général, c’est à partir de 4 ans mais c’est à titre indicatif.

Oui. Pendant la haute saison nous avons des spectacles toutes les soirs, sauf le dimanche.

S’il y a une activité qui demande un nombre maximum de personnes pour être réalisée, notre équipe d’animation se charge de l’annoncer pendant les autres activités et aussi par des affiches sur le panneau informatif d’activités.

Nous avons un espace, le Baby Club, pensé spécialement pour les enfants de 0 à 3 ans qui ne peuvent pas encore aller à Euri Club. Ils doivent être accompagnés de leurs parents. Il y a plusieurs espaces de jeux, lectures et travaux manuels.

En basse saison nous avons un animateur les week-ends. À partir de la mi-juin et jusqu’à la mi-septembre nous avons Euri Club tous les jours, activités de fitness et mini disques.

Animaux de compagnie

Pour venir avec votre mascotte, il faudra réserver un emplacement avec animaux de compagnie (zone A et zone D). Les mascottes ne peuvent pas entrées dans les logements.

Il est indispensable de présenter le carnet de vaccinations au moment de votre arrivée. Si non, vous ne pourrez pas accéder au camping.

Les chiens classés comme potentiellement dangereux ne sont pas admis.

On ne peut pas laisser un animal seul et sans être attaché dans l’emplacement. Le propriétaire de l’animal sera responsable de n’importe quel dommage que celui-ci puisse causer, aussi bien aux personnes qu’aux biens matériels.

Nous disposons d’une zone aménagée à cet effet. Il y a aussi un endroit pour baigner vos mascottes.

Cohabitation

Oui. Il faut aller à une vitesse modérée pour ne pas déranger les piétons. Entre 22h et 7h vous ne pouvez pas circuler en vélo car il n’y a pas assez de lumière et vous pourriez provoquer un accident.

Oui, si vous ne dépassez pas les 10km/h qui est la vitesse établie pour circuler dans le camping. Entre 24h et 7h on ne peut pas circuler en voiture afin de respecter l’horaire de silence.

On peut sortir du camping en voiture à partir de 7h du matin en faisant attention à ne pas faire de bruit car il y a beaucoup de clients qui se reposent.

À partir de 24h vous ne pouvez pas entrer en voiture dans le camping et vous devrez garer la voiture dans un parking aménagé pour célà que notre équipe de sécurité vous indiquera.

Oui. Dans tout le camping il y a des points spécifiques pour le recyclage d’emballages, papiers, verre et pour les déchets.

Emplacements

L’heure officielle d’entrée en haute saison est à 13h et l’heure de sortie est à 12h au maximum. Cependant, en saison basse nous pouvons être plus flexible mais toujours selon la disponibilité.

Nous recommandons de demander à la réception le jour avant votre départ sur la possibilité de partir un peu plus tard.

Dès le moment où vous souhaitez prolonger votre séjour, nous vous recommandons d’en parler à la réception le plus vite possible. En basse saison, il n’y à généralement pas de problèmes mais pendant la haute saison nous suivons une planification très stricte et il nous est difficile de faire des changements.

Si la sortie se fait plus tard de l’heure permise, le client devra payer une journée de plus. Sachez que cela ne vous donne en aucun cas le droit de disposer de l’emplacement ou du logement pendant le reste de la journée ni jusqu’à la journée suivante.

S’il y a suffisamment d’espace et elles ne dépassent pas les limites de l’emplacement, oui. Il est permis de mettre une ou deux tentes en plus de la caravane.

Le nombre maximum de personnes admises par emplacement, bébés inclus, est de 6.

Seulement les emplacements Luxe dans la Zone G ont l’obligation de garer la voiture dans le même emplacement. Les clients des autres types d’emplacements peuvent décider s’ils veulent se garer dans l’emplacement ou dans un des parking aménagés pour cela.

Au moment de faire la réservation nous confirmons le type d’emplacement et la zone du camping que vous aurez mais nous n’assurons ni ne confirmons jamais par écrit aucun numéro d’emplacement. Nous tenons en compte les préférences de nos clients et nous essayons de les respecter mais cela dépend toujours de différents facteurs.

 

 

 

Tout le camping est assez ombragé. La zone A est la plus ombragée grâce aux nombreux pins. Les autres zones ont des oliviers et des mûriers. Cependant, nous ne garantissons ou confirmons jamais par écrit que vous aurez de l’ombre sur votre emplacement.

Il est toujours permis de cuisiner sur un barbecue à gaz. Si vous voulez faire un barbecue au charbon, cela dépendra des conditions météorologiques. S’il y a un vent supérieur à 25km/h ou la journée est très sèche nous mettons des affiches d’interdiction sur les panneaux informatifs du camping. Avant de commencer à faire un barbecue le mieux est de vous informer à la réception.

Non. Il est totalement interdit d’accrocher des hamacs ou n’importe quel autre genre de corde aux arbres.

Oui mais il faudra réserver un emplacement spécial dans le zone des chiens (voir plan du campig)et présenter le livre de vaccination à jour à la réception pour faire l’inscription. Nous n’acceptons pas les chiens de races considerées comme dangereuses  (voir liste oficiel)  Au même sens, les visites avec animal de compagnie sont autorisées seulement aux emplacements d’animaux.

 

Non. Tous nos emplacements sont destinées de la même façon aux caravanes, camping-cars ou tentes. Nous ne distinguons pas les unes des autres.

Nous avons des diférents emplacements Standard. Sur la zone A ils ont 55-60m2 , 70m2 sur la zone C  et environ 80m2 sur la zone F. Ils ont 5 amp d’electricité.

Les emplacements Confort sont environ 80m2 et ils ont 10 amp d’electricité.

Les emplacements Luxe font 100m2 et ils ont 10 amp d’electricité.

 

 

Au moment de faire la réservation vous pouvez écrire dans les commentaires la zone du camping que vous préferez. Nous nous réferrons plutôt aux emplacement Standard, étant donné que pour les emplacements Confort vous pouvez déjà choisir la zone que vous voulez au moment de réserver. Nous essayerons de satisfaire vos éxigences.

Non. Le camping ne donne pas la possibilité de louer un emplacement pour toute la saison ou même pour deux ou trois mois.Le séjour maximum autorisé est 6 semaines.

Non. Nous n’avons pas d’emplacements pour toute la saison. Le séjour le plus long autorisé est 6 semaines et il doit avoir toujours une personne à l’emplacement.

Nous ne reservons aucun numéro d’emplacement spécifique et nous ne le confirmons jamais par écrit. Céla dit, le client peut exprimer ses préférences au moment de faire la réservation (si’l vient avec une autre famille, si’l veut être près d’un sanitaire, de la piscine, etc…) et notre département de réservations va essayer de le satisfaire selon la disponibilité du moment.

Les emplacements sont attribuées selon des critères différents, comme par example, avec quelle anticipation on a fait la réservation, l’ancienneté, démandes des clients, etc…pour cette raison il est très dificile de faire des changements en haute saison quand le camping est plein. En basse saison si le client démande un changement d’emplacement il est plus facile à donner, toujours en dependent de la disponibilité.

Non. Les compagnies externes qui travaillent pour nos clients pour amener une caravane ou un frigo à louer doivent passer par réception. On va leur communiquer le numéro de l’emplacement à ce moment là.

Général

Non. Pour faire une réservation il faut être accompagné d’un adulte qui serait le titulaire de la location. S’il s’agit d’une réservation de groupe il faudra être communiqué à la Direction et elle devra l’autoriser.

Oui. Dès le moment de l’enregistrement à la réception vous recevrez un bracelet que vous devrez porter à tout moment jusqu’à votre départ. C’est une façon de contrôler les personnes qui sont dans le camping et d’éviter que quelqu’un s’introduise sans autorisation.

Logements

Non. Nous ne réservons aucun numéro concret de logement et nous ne le confirmons par écrit non plus. Malgré tout, nous acceptons les préférences de nos clients et nous essayons, dans la mesure de nos moyens, de les respecter.

Non. Il est complètement interdit de monter une tente à côté du logement.

Tous nos logements disposent de linge de lit et de climatisation excepte le bungalow Basic.

Nos Xalets Confort, Confort Plus et Best Village  ont, en plus, toujours des serviettes de toilettes.

Nous changeons le linge de nuit tous les 7 jours pour les séjours à partir de 14 nuits.

Pour les Xalets Confort, Confort Plus et Best Village le changement de linge de lit se fait à la moitié du séjour même si celui-ci est inférieur aux 14 nuits.

Les Xalets Confort, Confort Plus et Best Village disposent d’un barbecue.

Non. Il est totalement interdit de dépasser la capacité maximale du logement.

Oui. Vous pouvez le louer au moment de faire la réservation. Cést un pack bébé qui comprend un berceau et une chaise haute pour bébé. Le prix est de 4,50 euros/nuit. Vous pouvez aussi en faire la démande à la réception au moment de votre arrivée mais ce sera toujours en fonction des disponibilités.

L´heure d’entrée aux logements est à 17h. Cependant, vous pouvez arriver avant si vous le souhaitez et, après de vous inscrire la réception, vous pouvez utiliser les installations du camping. Dès le moment où nous aurons votre logement disponible nous vous appellerons et nous vous donnerons la clé.

Oui. Le prix est de 2 euros/nuit. Vous pouvez faire la demande au moment de faire la réserve. Tous nos logements disposent de linge de lit pour les séjours à partir de 7 nuits excepté le bungalow Basic. De plus, nos Xalets Confort, Confort Plus et Best Village ont toujours du linge de lit et des serviettes de toilettes.

L’heure officielle de sortie des logements est à 10h. Cependant, en basse saison, vous pouvez demander à la réception le jour avant votre départ sur la possibilité de rester jusqu´à plus tard.  Même si vous devez laisser votre logement à l’heure prévue, en basse saison il est possible d’utiliser les installations jusqu’à 16h.

Oui. Tous nos logements ont une space à coté ou dans la même enceinte (Xalets Confort Plus et Best Village) pour garer la voiture.

Les logements doivent être payés à l’entrée en espèces ou avec carte bleu. Pour les séjours pendant les mois de juillet et août if faut payer tout un mois avant de la date d’arrivée. Il faut aussi laisser une caution de 100€ récupérables à la sortie en espèces ou avec carte à credit. Si vous avez laissé la caution en espèces vous allez les récuperer de la même façon à la sortie quand on a controlé que le logement est correcte. Si vous avez laissé la caution en carte bleu nous allons vous la rendre automatiquement à votre carte bleu à la sortie si tout est correct. Parfois, célà peut durer en peu plus long en fonction  du type de la carte et du banc des clients).

Non. Il est interdit d’amener des animaux domestiques, même si’ls sont très petits, aux logements.

Il faut laisser le logement bien rangé, comme vous l’avez trouvé à l’arrivée. Dans le cas contraire, on va prendre un montant de la caution que vous avez laissé à l’arrivée pour le nettoyage.

Piscines

Toutes nos piscines ont un accès genre plage et la profondeur augmente graduellement jusqu’à 1,55m dans le cas de la piscine wellness et 1,60m dans la piscine centrale. Dans les deux autres piscines il existe une aire de jeux pour enfants qui est très peu profonde (0,35m).

Non. Il n’y a aucune piscine climatisée.

La piscine centrale et le parc aquatique Euri Splash sont ouverts pendant toute la saison. La piscine Wellness ouvre mi-juin et ferme le 11 septembre.

Nous recommandons que les enfants plus jeunes de 8 ans soient toujours accompagnés. Il n’y a pas d’âge minimum pour avoir accès au parc mais il y a une hauteur minimum qui serait de 0,80m. La profondeur maximum du parc est de 0,40m.

Pendant la haute saison les piscines et le parc aquatique ouvrent de 10h à 20h. En basse saison, la piscine centrale ouvre de 10:30h à 18:30h. Les piscines privées qui appartiennent aux Xalets Confort Plus et Best Village ouvrent de 10h à 19h.

Il n’est pas permis de manger à la piscine ni d’apporter de la nourriture. Il est possible de demander une boisson à la buvette qui vous sera servie dans un verre en plastique.

Non. Ce n’est pas permis pour ne pas déranger les autres usagers de la piscine. De la même façon, il n’est pas permis d’utiliser des flotteurs du type anneau. Ils doivent être anti-roulis.

Non. Il n’est pas permis de se baigner en tee-shirt dans la piscine sauf en cas de prescription médicale et si c’est absolument nécessaire.

Non. Toutes nos piscines sont d’eau douce.

Réservations

Chaque année nous ouvrons les réservations le 2 novembre. Nous ne réservons ni ne garantissons aucun numéro d’emplacemnt/logement en concret mais nous faisons tout notre possible pour satisfaire les demandes de nos clients. Plus vite vous ferez votre réservation, plus vous aurez de possibilités d’avoir le numéro d’emplacement/logement désiré.

Nous ne réservons aucun numéro d’emplacement ou logement determiné. Nous confirmons le type et la zone mais pas le numéro. Mais nous acceptons les commentaires ou suggestions au moment de faire la réservation et, dans la mesure du possible, nous essayons de les mettre en pratique.

Non. Nous ne faisons pas de saison ou pré-saison. Si vous faites une réservation de plus de 4 semaines, par exemple, vous ne pouvez pas laisser l’emplacement sans occupants. Il doit toujours y avoir au moins une personne.

L’acompte est du 40% de la réservation. Au moment de la réservation vous disposez d’une semaine pour effectuer ce paiement et confirmer la réservation. Vous pouvez le faire par virement bancaire ou carte de crédit.

Dans le cas des logements et en basse saison, le paiement se fait à l’arrivée et un mois avant la date d’arrivée si elle se produit en juillet et août.

Dans le cas des emplacements, le paiement se fait le jour avant du départ.

Oui. Nous acceptons les cartes de crédit ( Visa, MasterCard) pour le paiement des séjours.

Nous ne réservons ni confirmons aucun numéro d’emplacement ou logement déterminé. Cependant, nous acceptons vos commentaires au sujet de la réservation, comme par exemple, que deux emplacements soient à côté l’un de l’autre. Nous essayons dans la mesure du possible, de satisfaire les demandes de nos clients.

Non. Les suppléments qui ont été demandées au moment de la réservation ne peuvent être annulées à votre arrivée au camping.

N’importe quel changement sur une réservation doit être demandé par écrit à info@euro-camping.com. Nous n’acceptons pas les changements concernant la date d’entrée dans les 7 jours antérieurs à celle-ci. Les changements dépendent toujours de la disponibilité. A partir du 15 mai la deuxième modification ou les suivantes auront un coût de 10 euros pour chaque gestion administrative.

Non. Vous pouvez réserver uniquement par notre page web www.euro-camping.com

Les annulations de réservations doivent être communiquées par écrit à info@euro-camping.com.

CONDITIONS D’ANNULATION:

Si l’annulation a lieu plus de 30 jours avant de la date d’arrivée : sans frais d’annulation.
Si l’annulation se produit entre 30 et 15 jours avant l’arrivée: 50% du dépôt.
Si l’annulation intervient moins de 15 jours avant la date d’arrivée: 100% du dépôt.
En cas d’annulation, les frais de réservation (100 €) sont toujours à fonds perdu.
Ne pas oublier de louer un frais d’annulation d’assurance pour éviter les possibles accidents.

 

Restaurant

Non. Notre restaurant ne fait pas de réservations. Il est possible que pendant les journées d’affluences vous devrez attendre un peu pour avoir une table mais généralement la large frange horaire d’ouverture, de 10h à 24h, fait que tout le monde peut déjeuner ou dîner.

En basse saison le restaurant ouvre de 10h à 22h et ferme un jour par semaine. En haute saison, tous les jours de 10h à 24h.

Oui. Vous pouvez demander des plats à emporter de notre carte pendant l’horaire d’ouverture de la cuisine.

Les animaux de compagnie ne sont pas permis dans le restaurant, mais vous pouvez aller avez eux sur la terrasse du restaurant à côté de la piscine.

Nous avons deux menus fixes pendant la semaine : un de 16 euros et l’autre de 19,50 euros.

Nous n’avons pas cette modalité mais nous disposons d’ un service de menus.

Nous n’avons pas une carte spéciale pour des cas d’ intolérances au gluten mais notre équipe de cuisine a toujours un plat à préparer au moment même.

Nous disposons d’une carte spéciale pour des personnes végétariens. En plus,  dans la carte nous avons inclus des plats végétariens.

Sanitaires

Oui. Tous nos sanitaires ont de l’eau chaude.

Dans presque tous nos blocs sanitaires il y a des cabines spacieuses individuelles  avec un WC, un lavabo et une douche. Dans deux des cinq blocs sanitaires il y a aussi des bains pour toute la famille. Ils sont spécialement pensés pour les enfants en bas âge.

Oui. Sur la partie supérieure du sanitaire central il y a des bains privés complètement neufs qui se louent à 15 euros par jour. Ils sont spacieux et avec lavabo, WC et douche. Notre équipe de ménage s’occupe de les avoir propres tous les jours.

Nous avons de sanitaires à la mesure des enfants dans notre bâtiment central.

Dans deux des cinq blocs sanitaires il y a des baignoires spéciales pour que baigner les bébés soit plus facile.

Oui. Dans quatre de nos cinq blocs sanitaires il y a des bains spéciaux pour fauteuils roulants.

Services

Il n’y a pas de locations de vélos au camping mais à la réception ils peuvent vous informer ou vous mettre en contact avec les compagnies de location des vélos de notre endroit.

Oui. Nous louons des coffres forts. Le prix est de 19 euros/semaine pour le petit et 20 euros/semaine pour le grand.

Non. Nous avons une boulangerie avec du pain frais tous les jours et quelques produits de base. Dans la rue où se trouve le camping il y a trois supermarchés.

Non. Nous n’avons pas ce service mais il y a plusieurs salons à quelques mètres du camping.

Non. Nous n’avons pas ce service. Cependant à la réception ils vous mettront en contact avec un service de taxis ou ils vous informeront des transports publics.

Pas directement mais à la réception nous pouvons vous mettre en contact avec des compagnies de locations de frigos de la région.

Oui. Il y a un espace à l’entrée du parking de la zone D aménagé pour laver les voitures.

Oui. La connexion WI_FI est gratuite pour un appareil par emplacement ou logement. Si vous voulez une connexion WI-FI pour un deuxième appareil  vous pouvez vous souscrire au WI-FI Premium à la réception.

Le train est gratuit si vous voulez vous déplacer dans le camping. Si vous voulez aller à la plage, vous devez acheter un bon de voyage à la réception. Le bon de 16 voyages coute 5 euros. Pour les enfants de moins de 9 ans, il est gratuit.

Visites

Les visites aux clients du camping sont permises. Dans ce cas, les visiteurs doivent s’inscrire à la réception avec un document d’identité, payer le tarif correspondant et se mettre le bracelet de visiteur.

Sont visiteurs les personnes qui ne font pas partie de la réservation originelle. Ainsi, un client qui a des amis ou de la famille pendant deux jours dans son emplacement ( sans dépasser le nombre maximum établi)  seront considérés comme visiteurs et devront payer le tarif correspondant ( le prix sera celui de visiteur).

Une personne qui s’intéresse au camping et veuille visiter nos installations ne sera pas considérée comme un visiteur. Dans ce cas l’entrée est gratuite et cette personne pourra rester une heure.

À partir de la quatrième nuit consécutive elle sera considérée comme personne dans l’emplacement et on va changer le prix et appliquer ce de personne dans un emplacement depuis le premier jour d’arrivée.

Oui, s’ils ne dépassent pas la capacité maximum permise (6personnes). Le tarif du visiteur va jusqu´à 18h du lendemain.

Nous acceptons seulement la Carte Nationale d’Identité ou le passeport. Aucun autre document ne sera valable au moment de s’inscrire.

Oui. Dans ce cas il faudra inscrire la voiture à la réception et payer le tarif correspondente afin de la pouvoir garer  dans le camping.

Les visites avec une mascotte devront présenter le carnet de vaccination à jour à la réception et payer le tarif correspondant. Nous vous rappelons que si vous avez une mascotte vous aurez accès aux zones communes où il est permis d’aller avec un animal de compagnie et aussi dans les emplacements pour animaux mais pas sur les zones des logements où il y a une interdiction.

Oui. Le titulaire doit aller a la réception pour recevoir ses visites au moment de leur arrivée. Sans son accord, ils n’auront pas accès au camping.