Accessibilitat

No. El càmping és completament pla.

El càmping té sanitaris especials per a persones amb mobilitat reduïda. També hi ha rampes d’accés als edificis principals i un ascensor a la zona de la piscina central per accedir a la zona d’espectacles del pis superior. Malgrat això, no tenim encara cadires amfíbies per entrar a  la piscina ni cap allotjament adaptat de moment.

S’accedeix a les piscines igual que a la platja, és a dir, de forma gradual. Així mateix, hi ha escales per pujar i baixar. L’escassa profunditat de la zona infantil fa que sigui molt segura per als nens/es.

Des de l’entrada del càmping fins al passeig marítim que és on hi ha la platja hi ha 300m aproximadament.

La sorra de la platja de Sant Antoni és fina però una mica granulada.  A l’entrar al mar es poden fer un parell de passes i llavors es torna més profunda. Té banys i dutxes adaptats per a persones amb mobilitat reduïda, a més de cadires amfíbies per poder entrar a l’aigua.

Sí. El terreny del càmping és completament pla, només hi ha una petita elevació a l’ entrada. És molt fàcil anar amb bicicleta a dins de les instal.lacions. Pel poble també es pot anar amb bici però cal tenir en compte que no hi ha carril bici, de manera que s’ha d’anar amb molt de compte amb els cotxes. Al passeig marítim hi ha limitacions per circular amb bicicleta a les tardes en temporada alta.

Allotjaments

No. No reservem cap número determinat d’allotjament ni el confirmem per escrit. De tota manera, acceptem preferències dels clients i intentem, en la mesura del possible, complir-les.

No. Està completament prohibit col.locar una tenda de campanya al costat de l’allotjament.

Tots els nostres allotjaments tenen roba de llit i aire acondiconat excepte el bungalow Basic. Es proporciona roba de llit per a estades a partir de 7 nits excepte en els Xalets Confort, Confort Plus i Best Village que en tenen sempre a més de tovalloles.

Canviem la roba de llit cada 7 dies per a estades a partir de 14 nits.

En el cas dels Xalets Confort, Confort Plus i Best Village es fa el canvi de roba de llit a la meitat de l’estada encara que sigui inferior a 14 nits.

Els Xalets Confort, Confort Plus i Best Village disposen de barbacoa.

No. Està totalment prohibit superar la capacitat màxima de l’allotjament.

Sí. Es pot llogar en el moment de fer la reserva. Es tracta d’un pack bebè que consta de bressol i trona. El preu és de 4,50€/nit. També es pot demanar un cop s’hagi fet l’ entrada però sempre segons  la disponibilitat d’aquell moment.

L’ hora d’entrada per als allotjaments és a les 17h. No obstant això, poden arribar abans si ho desitgen, fer l’ entrada i utilitzar les instal.lacions del càmping. En el moment en què tinguem el seu allotjament disponible els truquem i els entreguem la clau.

Sí. El preu és de 2€/persona/nit y es pot demanar en el moment de fer la reserva. Tots els nostres allotjaments disposen de roba de llit per a estades a partir de 7 nits excepte el bungalow Basic. A més, els nostres Xalets Confort, Confort Plus i Best Village tenen sempre inclosa la roba de llit i les tovalloles.

L’hora oficial de sortida dels allotjaments és a les 10h. No obstant això, en temporada baixa es pot consultar a recepció el dia abans de la sortida la possibilitat de quedar-se fins més tard. Encara que s’hagi de deixar l’allotjament a aquella hora en temporada baixa és possible utilitzar les instal.lacions fins les 16h.

Sí. Tots els allotjaments tenen un espai al costat o a dins del mateix complex (Xalets Confort Plus i Best Village) per aparcar el cotxe.

Els allotjaments es paguen a l’entrada en efectiu o amb targeta de crèdit/dèbit.

Per estades en allotjament durant els mesos de juliol i agost s’haurà abonat l’import total 30 dies abans de l’arribada.

És obligatori deixar una fiança de 100€ que pot ser en efectiu o amb targeta de crèdit/dèbit.

En cas de deixar la fiança en efectiu es tornarà a la sortida un cop que s’hagi comprovat que l’allotjament està correcte.

En cas de deixar la fiança mitjançant targeta de crèdit/dèbit s’abonarà automàticament a la sortida, quan s’hagi comprovat que l’allotjament està correcte. L’operació pot tardar uns dies a ser efectiva depenent de l’entitat bancària o el tipus de targeta.

No. Està completament prohibit portar mascotes, encara que siguin petites, als allotjaments.

S’ha de deixar l’allotjament en les mateixes condicions en les que s’ha trobat, és a dir, net i endreçat. En cas de no ser així, es cobrarà la neteja amb una part de la fiança que s’ha deixat a l’arribar.

En primer lloc hauria d’avisar el departament de recepció de la seva intenció de sortir fora de l’horari establert. Allà li indicaran on hauria d’aparcar el cotxe en cas de voler sortir abans de les 7 del matí. Només ha d’entregar la clau de l’allotjament al nostre conserge de nit i, en cas d’haver deixat la fiança en efectiu, esperar que facin la revisió (5min) per tal de recuperar la fiança. Si, pel contrari, ha deixat la fiança mitjançant targeta bancària, no caldrà que s’esperi i durant el dia següent es procedirà a la devolució de la fiança a la mateixa targeta.

Animació

No. En general totes les activitats d’animació són gratuïtes: mini club, pintacares, tornejos d’aquavolley, futbol, zumba, crossfit, etc…Només tenim un taller de ceràmica que sí que és de pagament.

En temporada alta també tenim un dia a la setmana especial d’inflables aquàtics, festes de l’escuma, maquillatge amb tatoos que son sempre gratuïts.

 

En general diem a partir de 4 anys tot i que és orientatiu.

. En temporada alta tenim espectacles cada nit menys els diumenges.

Si hi ha alguna activitat que requereix un aforament màxim per poder realitzar-se el nostre equip d’animació s’encarrega d’anunciar-ho durant les altres activitats i també a través d’un cartell en el panell informatiu d’animació.

Tenim un espai, el Baby Club, pensat especialment per a nens de 0 a 3 anys que encara no poden anar a l’ Euri Club. Han d’anar acompanyats pels pares. Hi ha diferents espais de jocs, lectura i manualitats.

En temporada baixa tenim un animador els caps de setmana. Des de mitjans de juny fins a mitjans de setembre tenim Euri Club cada dia, activitats de fitness i Mini Disco. Els mesos de juliol i agost tenim altres activitats complementàries: dies temàtics, gimcanes, esdeveniments esportius, etc…

Convivència

Sí. Cal anar a una velocitat moderada per no molestar a la gent que va caminant. Entre les 22h i les 7h no es pot ciruclar amb bicicleta, ja que no hi ha prou llum i podria produïr-se algun accident.

Sí, sempre que no sobrepassi els 10km/h que és la velocitat establerta per circular dins del càmping. Entre les 24h i les 7h no està permès de circular amb cotxe per tal de respectar les hores de silenci.

Es pot sortir del càmping amb el cotxe a partir de les 7h del matí vigilant de no fer soroll perquè encara hi ha molts clients que estan descansant.

A partir de les 12 de la nit no es pot entrar amb el cotxe al càmping, per la qual cosa s’haurà de deixar en un dels aparcaments habilitats que el nostre equip de seguretat de nit li indicarà.

. Per tot el càmping hi ha punts específics de reciclatge d’envasos, paper i vidre per als residus.

General

No. Per poder fer una reserva és necessari que hi hagi almenys una persona major d’edat que faci de titular. Si es tracta d’ una reserva de grup s’haurà de comunicar prèviament i caldrà que la Direcció del càmping l’autoritzi.

. En el moment de l’entrada es dona una polsera  que caldrà portar en tot moment fins a la sortida. És una manera de controlar les persones que hi ha al càmping, de manera que no entri ningú de fora que no estigui registrat.

Mascotes

Per anar amb mascota al càmping cal reservar una parcel.la amb animal de companyia (zona A i zona D). En el cas dels allotjaments no està permès anar amb mascota.

És imprescindible presentar la cartilla de vacunació actualitzada en el moment de fer l’entrada. En cas contrari, no estarà permès l’accés al càmping.

No s’admet l’entrada de gossos qualificats com a potencialment perillosos (Veure llistat oficial)

 

No es pot deixar l’animal sol i sense lligar a la parcel.la. El propietari de l’animal és responsable de qualsevol dany que pugui ocasionar, tant a persones com a béns materials.

Disposem de PipiCan per a les necessitats de la seva mascota. També tenim un lloc habilitats per banyar els gossos.

Parcel.les

L’hora oficial d’entrada en temporada alta és a les 13h i la de sortida a las 12h del migdia com a màxim. Malgrat això, en temporada baixa podem ser una mica més flexibles depenent sempre de la disponibilitat. Recomanem preguntar a recepció el dia abans la possibilitat de quedar-se fins una mica més tard.

En el moment en què desitgi ampliar l’estada aconsellem consultar amb recepció com més aviat millor. En temporada baixa no acostuma a haver-hi problemes però en temporada alta seguim un planning estricte, de manera que és difícil fer canvis o modificacions.

Si la sortida es produeix més tard de l’hora permesa (12h del migdia) s’haurà de pagar un dia més. Aquest fet no dona dret en cap cas a disposar de la parcel.la durant la resta del dia ni fins al dia següent.

Si hi ha prou espai i no se sobrepassen els límits de la parcel.la, sí. Està permès posar una o dues tendes extra a part de la caravana.

El nombre màxim de persones permeses en una parcel.la, inclosos els bebès, és de 6.

Només els usuaris de les parcel.les Luxe a la zona G tenen l’obligació d’aparcar el cotxe a la parcel.la. Els clients dels altres tipus de parcel.les poden escollir si volen aparcar el cotxe a la parcel.la o en un dels aparcaments habilitats.

En el moment de fer la reserva confirmem el tipus de parcel.la i la zona però mai no assegurem ni confirmem per escrit cap número concret de parcel.la. Tenim en compte les preferències dels nostres clients i les intentem complir però sempre depèn de diversos factors.

 

 

 

Hi ha força ombra a tot el càmping. La zona amb més ombra és la A, que és de pins. Les altres tenen oliveres i moreres. No obstant, no garantim ni confirmem per escrit el fet de tenir ombra a la parcel.la.

Està permès fer barbacoa de gas sempre. Si es vol fer barbacoa de carbó s’han de tenir en compte les condicions meteorològiques. Si hi ha vent superior a 25km/h o és un dia molt sec es posen cartells de prohibició als panells informatius  del càmping. Abans de començar a fer una barbacoa és millor assessorar-se a recepció.

No. Està totalment prohibit penjar hamaques o altres tipus de cordes als arbres.

Sí però caldrà que reservi una parcel.la especial a la zona de gossos (veure mapa)i caldrà que presenti la cartilla de vacunes actualitzada en el moment de formalitzar la inscripció. No s’ accepten gossos considerats de raça potencialment perillosa  (veure llistat oficial)  Així mateix, les visites acompanyades d’ animal de companyia només podran anar a visitar persones que estiguin ubicades en zona d’animals.

 

No. En principio totes les parcel.les són aptes per a caravanes, autocaravanes o tendes sempre que estiguin dins dels límits.

Les parcel.les Standard poden variar. Comencen a partir de 55-60m2 (zona A), 70m2 (zona C) fins gairebé 80m2(zona F). Totes tenen 5 amp d’electricitat.

Les parcel.les Confort medeixen aproximadament 80m2 i tenen 10 amp d’electricitat.

Les parcel.les Luxe medeixen 100m2 i tenen 10 amp d’electricitat.

 

 

En el moment de fer la reserva pot escriure a l’apartat de comentaris la zona del càmping que prefereixi. Això seria en el cas de les parcel.les standard, ja que en les Confort ja es pot escollir la zona en el moment de fer la reserva. Intentarem complaure la seva demanda sempre que hi hagi suficient disponibilitat.

No. No existeix la possibilitat de fer temporada completa al càmping ni tampoc pretemporada.

No. La modalitat de temporada no està permesa. Sempre hi ha d’haver com a mínim una persona a la parcel.la.

No reservem cap número concret de parcel.la ni en confirmem el número per escrit. Malgrat això, el client pot expressar les seves preferències(si va amb una altra família, si vol estar prop d’un sanitari, de la piscina, etc…) i el departament de reserves intenta satisfer les preferències del client segons la disponibilitat que hi hagi en aquell moment.

Les parcel.les s’assignen segons una sèrie de criteris: antel.lació en el moment de fer la reserva, antiguitat, peticions dels clients, etc…per la qual cosa és molt complicat fer canvis en temporada alta quan el càmping està ple. En temporada baixa,  si el client sol.licita un canvi de parcel.la i hi ha prou disponibilitat no és cap problema.

No. Les empreses externes que realitzen alguna gestió per als nostres clients, com portar una caravana o una nevera de lloguer han de passar per recepció i allà se’ls facilita el número de parcel.la en qüestió.

Piscines

Totes les piscines tenen accés tipus platja i es van fent profundes de forma gradual fins arribar a 1,55m en el cas de la piscina wellness i 1,60m en el de la central. En les dues piscines grans existe hi ha una àrea de jocs infantils que és molt poc profunda (0,35m).

No. No hi ha cap piscina climatitzada.

La piscina central i el parc aquàtic Euri Splash estan oberts durant tota la temporada. La piscina wellness obre a mitjans de juny i tanca l’ 11 de setembre.

Aconsellem que els menors de 8 anys vagin sempre acompanyats. No hi ha una edat mínima per poder accedir al parc però sí una alçada mínima que seria de 0,80m. La profunditat màxima del parc és de 0,40m.

En temporada alta les piscines i el parc aquàtic Euri Splash obren de 10h a 20h. En temporada baixa la piscina central obre de 10:30h a 18:30h. Les piscines privades que formen part dels Xalets Confort Plus i Best Village obren de 10h a 19h.

No està permès menjar a l’àrea de la piscina ni portar menjar de fora. Sí que és possible demanar una beguda en el bar o cantina, que se servirà en un got de plàstic.

No. No està permès per no molestar els altres usuaris de la piscina. Tampoco no està permès utitlitzar flotadors amb un sol orifici al mig (tipus anell) sinó que haurien de ser del tipus antivolcament, de manera que el nen/a no es pugui bolcar.

No. No està permès banyar-se amb samarreta a la piscina excepte en aquells casos en què per prescripció mèdica sigui estrictament necessari.

No. Totes les nostres piscines són d’aigua dolça.

Reserves

Obrim reserves cada any el 2 de novembre. No reservem ni garantim cap número d’allotjament/parcel.la concret però fem tot el possible per satisfer les demandes dels nostres clients. Si la reserva es produeix amb una major antel.lació, hi ha més possibilitats de tenir el número de parcel.la/allotjament desitjats.

No reservem cap número de parcel.la o allotjament concret. Confirmem el tipus i la zona però no el número. De totes maneres, a l’ hora de fer la reserva acceptem comentaris o suggeriments i, en la mesura del possible, intentem complir-los.

No. No tenim modalitat de temporada ni pretemporada. En cas de fer una reserva llarga de 4 o 6 setmanes, per exemple, no es pot deixar la parcel.la sense ocupants. Hi ha d’haver sempre com a mínim una persona a la parcel.la.

La paga i senyal és un 40% del total de la reserva. En el moment de fer la reserva es disposa d’ una semana per fer aquest pagament i confirmar la reserva. Pot ser amb transferència bancària o targeta de crèdit.

En el cas dels allotjaments en el moment de fer l’entrada en temporada baixa i un mes abans de la data d’entrada si es tracta dels mesos de juliol i agost.

En el cas de les parcel.les sempre és el dia abans de la sortida.

Sí. Acceptem targetes de crèdit (Visa, Mastercard) per al pagament de les estades.

No reservem ni confirmem cap número de parcel.la o d’allotjament en concret. No obstant això, acceptem comentaris a la reserva, com per exemple, que dues parcel.les o allotjaments estiguin de costat. Intentem, en la mesura del possible i sempre depenent de l’antel.lació amb la qual se sol.liciti, satisfer les demandes dels nostres clients.

No. Els conceptes extra que s’han demanat en el moment de fer la reserva no es poden anul.lar quan ja s’ha arribat al càmping.

Qualsevol canvi que afecti una reserva s’ha de sol.licitar per escrit a info@euro-camping.com. No acceptem canvis que afectin a la data d’entrada amb menys de 7 dies d’antel.lació. Els canvis sempre estan subjectes a disponibilitat. A partir del 15 de maig la segona modificació d’una reserva ja existent i les successives que hi pugui haver tindran un cost de 10€ cadascuna per gestions administratives.

No. Només és possible reservar mitjançant la nostra pàgina web www.euro-camping.com.

Les anul.lacions sempre han de ser per escrit a info@euro-camping.com.

Condicions d’ anul.lació:

Si l’anul.lació es produeix amb més de 30 dies de la data d’ arribada: sense despeses de cancelació.

Si l’anul.lació es produeix entre 30 i 15 dies abans de la data d’arribada: 50% de la paga i senyal.

Si l’anul.lació es produeix a menys de 15 dies de la data d’arribada: 100% de la paga i senyal.

En caso d’anul.lació les despeses de reserva (100€) son sempre a fons perdut.

Si ha contractat una assegurança de cancel.lació pot anul.lar fora dels terminis anteriors i se li tornarà la paga i senyal íntegrament. (Veure condicions de les assegurances de cancel.lació).

 

Restaurant

No. El resturant no funciona amb reserva prèvia. Pot ser que en dies de molta afluència hagin d’esperar una mica perquè els donin taula però en general com que el restaurant està obert de 10h a 24h tothom pot dinar o sopar. De tota manera, aconsellem consultar sempre amb el maître l’horari d’obertura de la cuina.

En temporada baixa el restaurant obre de 10h a 22h i tanca un dia entre setmana. En temporada alta obre cada dia de 10h a 24h.

Sí. Poden demanar menjar per emportar al restaurant durant l’horari d’obertura de la cuina.

No està permès anar a dins del restaurant amb la mascota però sí a la terrassa al costat de la piscina.

Tenim dos menús fixes durant tota la setmana: un de 16€ i un altre de 19,50€.

No tenim modalitat de mitja pensió o pensió completa. No obstant, disposem de servei de menú diari.

No tenim una carta específica per a persones celíaques o amb intolerància al gluten però el nostre equip de cuina sempre té algun plat que pot preparar en el moment per aquest tipus de casos.

Disposem d’ una carta especial per a persones vegetarianes. A més, en la nostra carta general del restaurant també hem inclòs algun plat vegetarià, així com en els nostres menús diaris.

Sanitaris

Sí. Tots els sanitaris tenen aigua calenta.

En gairebé tots els sanitaris trobem àmplies cabines individuals en les que hi ha un vàter, una pica per a les mans i una dutxa. A més, en dos dels cinc blocs sanitaris també tenim banys familiars en els quals, com el seu nom indica, pot accedir tota la unitat familiar. Estan especialment pensats per a famílies amb nens petits.

Sí. A la part superior del sanitari central hi ha uns banys privats totalment nous que es poden llogar per 15€/dia. Són espaiosos i tenen lavabo, vàter i dutxa. El nostre equip de neteja a de limpiarlos todos los días.

Tenim sanitaris especials de la mida dels nens/es en el nostre edifici central.

En dos dels cinc blocs sanitaris tenim banyeres especials perquè sigui molt més còmode banyar els bebès.

Sí. A quatre dels nostres cinc blocs sanitaris hi ha banys especials per a persones amb cadires de rodes.

Serveis

Al càmping directament no però a recepció poden donar-li informació o posar-lo en contacte amb empreses col.laboradores.

Sí. Disposem de lloguer de caixes fortes a recepció. El preu d’una caixa petita és de 19€/setmana i el d’una gran, 20€/setmana.

No. Tenim una fleca amb pa fresc cada dia i alguns productes bàsics. A la mateixa avinguda on està ubicat el càmping hi ha tres grans supermercats.

No. No disposem d’aquest servei però hi ha diverses perruqueries a pocs metres del càmping.

No. No disposem d’aquest servei. Malgrat això, el nostre departament de recepció el pot posar en contacte amb serveis de taxis de la zona o el pot informar sobre el transport públic.

No directament però des de recepció podem posar-lo en contacte amb empreses del sector.

. Hi ha un espai a l’ entrada del pàrquing de la zona D habilitat per a rentar el cotxe.

Sí. El càmping proporciona wifi gratuït per a un dispositiu per parcel.la o allotjament. En cas de voler  wifi addicional per a un segon dispositiu o  més velocitat  es pot contractar el Wifi Premium a recepció.

Per als  Xalets Confort Plus i Best Village hi ha un router individual per a cada allotjament per poder connectar-se amb tots els dispositius que vulgui dins de l’ allotjament.

El tren es gratuito. Si quieren ir hasta la playa, que es el recorrido que hace, tiene que adquirir un bono de viajes en recepción. El bono de 16 viajes cuesta 5€. Los niños hasta  9 años son gratis.

Visites

Estan permeses les visites a clients que estiguin allotjats al càmping.  En aquest cas, cal que s’inscriguin a recepció amb un document identificador, abonar la tarifa corresponent i col.locar-se el braçalet de visitant.

Es considera visita aquella persona que no formi part de la reserva original. Así doncs, un client que tingui amics o familiars un parell de dies a la seva parcel.la (sense superar-ne el nombre màxim permès) es consideraran com visites i caldrà que paguin la tarifa corresponent (s’aplicarà el preu de visita i no el de persona en parcel.la).

En cas contrari, no es considera visita una persona que s ‘interessi pel càmping i vulgui visitar-ne les instal.lacions. En aquest cas, l’entrada és gratuïta i disposarà d’ una hora com a màxim per veure el càmping.

A partir de la quarta nit consecutiva la visita serà considerada com a persona integrant de la parcel.la i es procedirà a canviar la tarifa a la de persona en parcel.la des del primer dia que va arribar.

Sí, sempre que no superin la capacitat màxima permesa de l’allotjament o parcel.la (6 persones). La tarifa de visita inclou fins a les 18h del dia següent.

Només acceptem el DNI o passaport com a document identificador. No es considerarà cap altre document com a vàlid a l’hora d’inscriure’s.

. En aquest cas hauran d’inscriure el cotxe a recepció i pagar la tarifa de cotxe extra per poder aparcar-lo dins del recinte del càmping.

En cas d’anar acompanyat d’una mascota s’haurà de presentar la cartilla de vacunes al dia a recepció i pagar la tarifa corresponent. Els recordem que si van amb animal de companyia podran accedir a les zones comunes del càmping on estan permesos així com a les parcel.les especials per anar amb animals de companyia però no en aquelles zones o allotjaments on hi hagi una prohibició.

. És necessari que el titular es presenti a recepció a rebre els seus visitants en el moment de l’arribada. Sense el seu consentiment exprés no podran accedir al càmping.